🏪 店舗モード 完全ガイド
オーナー・スタッフ・お客様、それぞれの予約の流れを1ページでご案内。BridgeTimeは無料で使えて、お客様は登録もアプリのダウンロードも不要、リンクをタップするだけで予約できます。ベトナム語を含む5言語に対応。無料のグループ日程調整と組み合わせて使うこともできます。
3つの役割
店舗モードには3つの役割があり、入口・役割・権限がそれぞれ異なります。まず自分がどれかを確認しましょう。
🧑💼オーナー
↪ 管理パスワードで管理画面にログイン
お店を作成・所有し、サービス・スタッフ・予約枠を設定。予約ページを共有し、すべての予約と店舗設定を管理します。
✂️スタッフ
↪ PINでスタッフ入口にログイン、または招待リンクでアカウント連携
自分の予定を確認し、割り当てられた予約に対応。オーナーが許可すれば自分でシフトを組み、フリーのお客様も受けられます。
🙋お客様
↪ オーナーが共有した予約ページを開くだけ（登録不要）
サービス・時間枠・指名スタッフ（任意）を選び、連絡先を入力して予約。カレンダー追加や自分での取消もできます。
オーナー：開設と設定
ゼロから開店まで、たった5ステップ。
1. お店を作成
店名と専用URL（slug）を入力すると、公開予約ページが作成できます。
サニー美容室
bridgetime.org/m/sunny
🏪 お店を作成
2. 管理パスワードを保管
作成時に管理パスワードが発行されます。これは管理画面への鍵で、どの端末でもこれでログインできます。紛失すると復元できないので、必ず認証カードやパスワード管理アプリに保存してください。
3. サービスとスタッフを設定
サービス（所要時間・料金・定員）とスタッフを追加し、各スタッフが対応できるサービスを設定します。
4. 予約枠を作成（単発または繰り返し）
単発枠で特定の日を開放するか、繰り返し枠（例：毎週火・水 14:00–18:00）で今後60日分の予約可能時間を自動生成します。
5. 予約ページを共有
公開予約ページのリンクをLINEやInstagram、名刺などで共有。お客様はタップして自分で予約でき、やり取りの手間が省けます。
bridgetime.org/m/sunny予約ページを共有
AIアシスタント：一度の入力で店舗設定
店舗管理画面でAIアシスタントを開き、スタッフ・サービス・所要時間・料金を一つのメッセージにまとめてください。複数のスタッフまたはサービスを含む場合、BridgeTimeは一括の読み取り専用リストを先に表示し、一度の確認後にだけ保存します。
1. 条件を一度にすべて伝える
一つの指示に、人数、各スタッフの氏名とランク、所要時間、料金をまとめてください。入力欄は複数行に対応し、Enterは改行のみです。常時表示される送信操作は「実行」だけです。
スタッフを2人追加して
1人目はAnna、スターで1時間3000
もう1人はHaha、1時間1500で大丈夫
?入力欄横の「？」で、対応するキーワードと正確な文例を確認できます。ヒントから自動送信されることはありません。
↵ Enterは改行のみ・「実行」で送信
実行
2. 一括内容を確認してから、まとめて作成
複数のスタッフまたはサービスを作成する指示では、全スタッフ・サービス・料金・担当関係を含む読み取り専用リストを先に表示します。一括全体に対して「確認して実行／実行しない」を一度だけ選びます。確認後は一つのトランザクションでまとめて保存し、取消・期限切れ・検証失敗の場合は何も保存しません。成功後も一括概要を一件だけ返し、一人ずつ確認・作成することはありません。
一括プレビュー：スタッフ2名・サービス2件・担当設定2件
Anna・スター・60分・3000
Haha・通常・60分・1500
3. 完全な対話指示一つで固定シフトを作成
スタッフ、曜日、時間帯、サービス、開始日を一つの完全な指示に含めます。「実行」を押すとすぐに作成され、プレビュー、確認、その他の操作ボタンは表示されません。BridgeTime内部の固定ルールで解析し、Kimiには送信されず、一つでも失敗すればすべてロールバックされます。
来週から、Annaを毎週月・水・金の10:00–18:00にAnna・60分サービスでシフト登録。
✓ シフトルールと今後60日分の予約可能枠がまとめて作成されます。
シンプルな週次固定シフトはアシスタントに任せられます。複雑な条件や単発シフトは「管理 → 予約枠」を使用してください。
4. スタッフ作成後の5つの設定
PINとアカウント招待は専用の安全な画面で扱います。シンプルな固定シフトはアシスタントが一度で作成でき、複雑な条件や単発シフトは管理画面を使います。最後に予約リンクを確認して共有します。
① スタッフPINを設定
管理画面の「スタッフ」で本人用の4〜8桁PINを設定します。PINはアカウント不要でスタッフ入口に入るためのもので、登録コードではありません。AIチャットには貼り付けないでください。
② アカウント招待を送信
本人のBridgeTimeアカウントと連携する場合は、名前の横の「招待」を押し、使い切りリンクまたはQR Codeを本人だけに送ります。7日間有効で、スタッフはメールでログインして承認します。
③ シフトと今後の予約可能枠を作成
シンプルな週次固定シフトは上の完全な指示で一度に作成できます。複雑な条件や単発シフトは「管理 → 予約枠」を使用します。スタッフとサービスだけで今後の枠がなければ、お客様は予約できません。
④ スタッフ入口を案内
PINを使うスタッフは bridgetime.org/m/your-shop/staff から入り、自分に許可された予定・予約・シフト機能だけを確認できます。
⑤ お客様用予約リンクを共有
管理画面の「設定 → 共有リンク」で bridgetime.org/m/your-shop をコピーし、LINE、Instagram、Webサイト、名刺などで共有します。公開URLがあるだけでは予約できません。先に有効なサービスと今後の予約可能枠が必要です。
5. 店舗データはKimiへ送信しない
元のメッセージはBridgeTimeのサーバー内部で解析します。Kimiが受け取るのは固定された抽象的な操作分類だけで、店名、スタッフ名、サービス、料金、PIN、管理パスワード、お客様の連絡先、予定、ID、会話履歴は含まれません。
✓ 機能上必要な店舗データはBridgeTime自身のサーバーとデータベースには送られますが、LLM事業者へ送られないことがこのプライバシー境界です。
⚠ PIN、管理パスワード、招待トークン、お客様の連絡先は入力しないでください。これらの機密操作には管理画面の専用機能を使用します。
6. 安全のため実行しない主なケース
誤ったデータを作らないため、次の場合は処理を停止し、途中までの結果も残しません。
• 名前、サービス時間、料金、その他の必須条件が不足している。
• 指定した人数と実際に列挙した人数が一致しない。
• 条件が矛盾している、名前が重複している、またはサービス担当を特定できない。
• 同じスタッフ名またはサービス名が既にあり、重複する可能性がある。
• PIN、管理パスワード、招待トークン、お客様の個人情報の読取・表示・処理を求めている。
日々の運営
開店後は、管理画面が毎日の運営拠点になります。
本日の予定
管理画面のトップに本日の予約が時間順に並び、誰が何時に来て何のサービスかが一目でわかります。
確認・完了・来店なし・取消
各予約はステータスを変更できます：受付確認、サービス完了、来店なし、または取消。ステータスはお客様側にも同期されます。
顧客管理
再来店のお客様は自動で記録され、連絡先や過去の予約履歴を確認できるので、フォローや連絡に便利です。
店舗設定
店名・営業情報・取消ルールをいつでも調整でき、メールアカウントの連携や管理パスワードの更新もここで行えます。
スタッフ：予定とシフト
スタッフに管理パスワードは不要です。オーナーから渡されたPINで自分の入口に入るか、使い切り招待でBridgeTimeアカウントを連携できます。
1. PINで入る、または招待でアカウント連携
すぐに使う場合、オーナーが各スタッフに4〜8桁PINを設定します。アカウント連携には7日間有効の使い切り招待を送ります。PINは登録コードではありません。Webスタッフ入口は現在もPINログインのため、招待の承認はPINの代わりにはなりません。
2. 予定の確認と予約対応
ログイン後、自分に割り当てられた予約が表示され、ステータス（確認・完了・来店なしなど）を更新できます。
3. 自分でシフト作成・フリー客の受付（要権限）
オーナーが許可すれば、スタッフは自分で予約可能枠を追加し、指名のない「フリー客」も受けられます。
💡 スタッフランクとセルフシフト権限は別の設定です。通常・シニア・スターは表示や運営ルールに使い、自分でシフトを作れるかはオーナーが個別に許可します。権限がなくても、割り当てられた予約の確認と対応はできます。
お客様：オンライン予約
登録不要。お客様は予約ページを開いて数ステップで完了します。
1. サービスを選ぶ
お店のサービスから希望のものを選ぶと、そのサービスに対応できる時間とスタッフが表示されます。
2. 時間とスタッフを選ぶ
空いている時間を選びます。お店がスタッフを表示している場合は希望の人の枠を選び、そうでない場合はお店が割り当てます。
3. 情報を入力して確認
名前と連絡先を入力すれば予約完了。あとから確認できる専用リンクが発行されます。
Alice · 0912-345-678
予約を確定
4. 確認・カレンダー追加・取消
予約リンクからいつでも状況を確認でき、ワンタップでスマホのカレンダーに追加、お店のルールに沿って自分で取消もできます。
よくある質問
管理パスワードを忘れたら？
管理パスワードは管理画面への鍵で、平文では保存されないため、紛失すると復元できません。必ず認証カードやパスワード管理アプリに保存してください。どの端末でも再入力すればログインできます。
スタッフPINと管理パスワードは同じ？
違います。管理パスワードはオーナーが管理画面に入るためのもの。スタッフPINは本人の入口だけを開き、店舗全体の設定は見られません。PINは登録コードではなく、アカウント連携にはオーナーが作る使い切り招待リンクを使います。
公開予約ページと管理画面の違いは？
公開ページ（お客様が見る画面）は公開中のサービスと予約できる枠を表示します。管理画面（オーナー／スタッフ）は設定・管理用で、ログインが必要です。
お客様は自分で取消できますか？
できます。ただしお店が設定した取消ルール（予約の何時間前まで取消可など）の範囲内に限ります。期限を過ぎた場合はお店へ直接ご連絡ください。
お客様のデータは安全ですか？
お客様が入力した連絡先は、オーナーと担当スタッフだけが閲覧でき、予約ページに公開されることはありません。お店はその予約の対応や次回以降のフォローのため、顧客記録として保管します。
AIアシスタントは店舗データをKimiへ送信しますか？
いいえ。Kimiが受け取るのは固定された抽象的な操作種類だけです。元のメッセージ、店舗情報、名前、料金、予定、連絡先、管理パスワード、PINは事業者へのリクエストに含まれません。