🏪 店舗モード 完全ガイド
オーナー・スタッフ・お客様の予約の流れを1ページで
3つの役割
店舗モードには3つの役割があり、入口・役割・権限がそれぞれ異なります。まず自分がどれかを確認しましょう。
🧑💼オーナー
↪ 管理パスワードで管理画面にログイン
お店を作成・所有し、サービス・スタッフ・予約枠を設定。予約ページを共有し、すべての予約と店舗設定を管理します。
✂️スタッフ
↪ オーナーから渡されたPINでスタッフ入口にログイン
自分の予定を確認し、割り当てられた予約に対応。オーナーが許可すれば自分でシフトを組み、フリーのお客様も受けられます。
🙋お客様
↪ オーナーが共有した予約ページを開くだけ（登録不要）
サービス・時間枠・指名スタッフ（任意）を選び、連絡先を入力して予約。カレンダー追加や自分での取消もできます。
オーナー：開設と設定
ゼロから開店まで、たった5ステップ。
1. お店を作成
店名と専用URL（slug）を入力すると、公開予約ページが作成できます。
サニー美容室
bridgetime.org/m/sunny
🏪 お店を作成
2. 管理パスワードを保管
作成時に管理パスワードが発行されます。これは管理画面への鍵で、どの端末でもこれでログインできます。紛失すると復元できないので、必ず認証カードやパスワード管理アプリに保存してください。
3. サービスとスタッフを設定
サービス（所要時間・料金・定員）とスタッフを追加し、各スタッフが対応できるサービスを設定します。
4. 予約枠を作成（単発または繰り返し）
単発枠で特定の日を開放するか、繰り返し枠（例：毎週火・水 14:00–18:00）で今後60日分の予約可能時間を自動生成します。
5. 予約ページを共有
公開予約ページのリンクをLINEやInstagram、名刺などで共有。お客様はタップして自分で予約でき、やり取りの手間が省けます。
bridgetime.org/m/sunny予約ページを共有
日々の運営
開店後は、管理画面が毎日の運営拠点になります。
本日の予定
管理画面のトップに本日の予約が時間順に並び、誰が何時に来て何のサービスかが一目でわかります。
確認・完了・来店なし・取消
各予約はステータスを変更できます：受付確認、サービス完了、来店なし、または取消。ステータスはお客様側にも同期されます。
顧客管理
再来店のお客様は自動で記録され、連絡先や過去の予約履歴を確認できるので、フォローや連絡に便利です。
店舗設定
店名・営業情報・取消ルールをいつでも調整でき、メールアカウントの連携や管理パスワードの更新もここで行えます。
スタッフ：予定とシフト
スタッフに管理パスワードは不要。オーナーから渡されたPINで自分の入口に入れます。
1. PINでログイン
オーナーがスタッフごとにPINを設定します。PINを入力してログインすると、自分に関係する内容だけが表示されます。
2. 予定の確認と予約対応
ログイン後、自分に割り当てられた予約が表示され、ステータス（確認・完了・来店なしなど）を更新できます。
3. 自分でシフト作成・フリー客の受付（要権限）
オーナーが許可すれば、スタッフは自分で予約可能枠を追加し、指名のない「フリー客」も受けられます。
💡 スタッフに役職の区別はありません。違いはオーナーが「セルフ予約作成」権限を与えるかどうかだけです。権限がなくても、割り当てられた予約の確認と対応はできます。
お客様：オンライン予約
登録不要。お客様は予約ページを開いて数ステップで完了します。
1. サービスを選ぶ
お店のサービスから希望のものを選ぶと、そのサービスに対応できる時間とスタッフが表示されます。
2. 時間とスタッフを選ぶ
空いている時間を選びます。お店がスタッフを表示している場合は希望の人の枠を選び、そうでない場合はお店が割り当てます。
3. 情報を入力して確認
名前と連絡先を入力すれば予約完了。あとから確認できる専用リンクが発行されます。
Alice · 0912-345-678
予約を確定
4. 確認・カレンダー追加・取消
予約リンクからいつでも状況を確認でき、ワンタップでスマホのカレンダーに追加、お店のルールに沿って自分で取消もできます。
よくある質問
管理パスワードを忘れたら？
管理パスワードは管理画面への鍵で、平文では保存されないため、紛失すると復元できません。必ず認証カードやパスワード管理アプリに保存してください。どの端末でも再入力すればログインできます。
スタッフPINと管理パスワードは同じ？
違います。管理パスワードはオーナーが管理画面に入るためのもの。スタッフPINはオーナーが各スタッフに個別に設定し、そのスタッフの入口だけを開きます。店舗全体の設定は見られません。
公開予約ページと管理画面の違いは？
公開ページ（お客様が見る画面）は公開中のサービスと予約できる枠を表示します。管理画面（オーナー／スタッフ）は設定・管理用で、ログインが必要です。
お客様は自分で取消できますか？
できます。ただしお店が設定した取消ルール（予約の何時間前まで取消可など）の範囲内に限ります。期限を過ぎた場合はお店へ直接ご連絡ください。
お客様のデータは安全ですか？
お客様が入力した連絡先は、オーナーと担当スタッフだけが閲覧でき、予約ページに公開されることはありません。お店はその予約の対応や次回以降のフォローのため、顧客記録として保管します。