Cách đặt lịch hoạt động cho chủ tiệm, nhân viên và khách — trên một trang
Ba vai trò
Chế độ cửa hàng có ba vai trò, mỗi vai trò có lối vào, nhiệm vụ và quyền riêng. Hãy xác định bạn là ai trước.
🧑💼Chủ tiệm
↪ Đăng nhập trang quản trị bằng mật khẩu quản trị
Tạo và sở hữu cửa hàng, thiết lập dịch vụ, nhân viên và khung giờ, chia sẻ trang đặt lịch, xử lý mọi lượt đặt và cài đặt cửa hàng.
✂️Nhân viên
↪ Đăng nhập cổng nhân viên bằng mã PIN do chủ tiệm cấp
Xem lịch của mình và xử lý các lượt đặt được giao; khi được chủ tiệm cấp quyền thì có thể tự xếp lịch và nhận khách mở.
🙋Khách
↪ Mở trang đặt lịch chủ tiệm chia sẻ — không cần đăng ký
Chọn dịch vụ, khung giờ và nhân viên (tùy chọn), điền thông tin liên hệ để đặt, rồi có thể thêm vào lịch hoặc tự hủy.
Chủ tiệm: mở & thiết lập
Từ con số 0 đến cửa hàng mở cửa chỉ với năm bước.
1. Tạo cửa hàng
Nhập tên cửa hàng và đường dẫn riêng (slug) để tạo trang đặt lịch công khai.
Tóc Nắng Mai
bridgetime.org/m/sunny
🏪 Tạo cửa hàng của tôi
2. Giữ mật khẩu quản trị
Khi tạo cửa hàng sẽ sinh ra mật khẩu quản trị — chìa khóa vào trang quản trị, dùng được trên mọi thiết bị. Hãy lưu vào thẻ thông tin hoặc trình quản lý mật khẩu, vì mất mật khẩu thì không khôi phục được.
Mật khẩu quản trịAB12-CD34-EF56
3. Thiết lập dịch vụ & nhân viên
Thêm dịch vụ (thời lượng, giá, sức chứa) và nhân viên, rồi đặt mỗi nhân viên làm được những dịch vụ nào.
Cắt tóc · 60 phút×Thợ Mai
4. Tạo khung giờ (đơn lẻ hoặc lặp lại)
Mở các ngày cụ thể bằng khung giờ đơn lẻ, hoặc dùng khung giờ lặp lại (ví dụ thứ Ba & thứ Tư hằng tuần 14:00–18:00) để tự sinh ra 60 ngày khung giờ đặt được tiếp theo.
Đơn lẻHằng tuần · 14:00–18:00
5. Chia sẻ trang đặt lịch
Chia sẻ liên kết đặt lịch công khai lên LINE, Instagram hay danh thiếp. Khách bấm vào là tự đặt được — không cần nhắn qua nhắn lại.
bridgetime.org/m/sunny
Chia sẻ trang đặt lịch
Vận hành hằng ngày
Khi đã mở cửa, trang quản trị là trung tâm điều hành mỗi ngày của bạn.
Lịch hôm nay
Trang chủ quản trị liệt kê các lượt đặt hôm nay theo thứ tự giờ — nhìn là biết ai đến lúc mấy giờ, làm dịch vụ gì.
10:00AliceCắt tóc
Xác nhận · hoàn tất · vắng mặt · hủy
Mỗi lượt đặt đều đổi được trạng thái: xác nhận, đánh dấu hoàn tất, báo khách vắng mặt, hoặc hủy. Trạng thái sẽ đồng bộ sang phía khách.
✓ Xác nhận★ Hoàn tất✗ Vắng mặtHủy
Quản lý khách hàng
Khách quay lại được lưu hồ sơ tự động — xem thông tin liên hệ và lịch sử đặt để chăm sóc và giữ liên lạc.
Cài đặt cửa hàng
Chỉnh tên cửa hàng, thông tin kinh doanh và quy định hủy bất cứ lúc nào — cũng có thể liên kết tài khoản email hoặc đổi mật khẩu quản trị tại đây.
Nhân viên: lịch & ca làm
Nhân viên không cần mật khẩu quản trị — mã PIN do chủ tiệm cấp là vào được cổng riêng của mình.
1. Đăng nhập bằng mã PIN
Chủ tiệm đặt một mã PIN cho mỗi nhân viên. Nhập PIN để đăng nhập và chỉ thấy những gì liên quan đến bạn.
Mã PIN nhân viên
• • • •
Vào cổng nhân viên
2. Xem lịch & xử lý lượt đặt
Sau khi đăng nhập, bạn thấy các lượt đặt được giao cho mình và đổi được trạng thái (xác nhận, hoàn tất, vắng mặt, v.v.).
3. Tự xếp lịch & nhận khách mở (cần được cấp quyền)
Nếu chủ tiệm bật quyền, nhân viên có thể tự thêm khung giờ đặt được và nhận "khách mở" không chỉ định người cụ thể.
💡 Nhân viên không phân cấp bậc; khác biệt duy nhất là chủ tiệm có cấp quyền "tự xếp lịch" hay không. Nhân viên chưa được cấp vẫn xem và xử lý được các lượt đặt giao cho mình.
Khách: đặt lịch online
Không cần đăng ký — khách mở trang đặt lịch và hoàn tất chỉ trong vài bước.
1. Chọn dịch vụ
Xem và chọn dịch vụ bạn muốn — hệ thống sau đó sẽ lọc các khung giờ và nhân viên phù hợp với dịch vụ đó.
Cắt tóc＋
2. Chọn giờ & nhân viên
Chọn một khung giờ còn trống. Nếu cửa hàng hiển thị nhân viên, bạn chọn khung giờ của người mình muốn; nếu không, cửa hàng sẽ sắp xếp người cho bạn.
T7 14:00Cửa hàng sắp xếp
3. Điền thông tin & xác nhận
Để lại tên và thông tin liên hệ để gửi lượt đặt — sau đó bạn nhận được một liên kết riêng để tra cứu.
Alice · 0912-345-678
Xác nhận đặt
4. Xem, thêm vào lịch, hủy
Dùng liên kết đặt lịch để xem trạng thái bất cứ lúc nào, thêm vào lịch điện thoại chỉ một chạm, hoặc tự hủy theo quy định của cửa hàng.
📅 Thêm vào lịch
✓ Xác nhận
Câu hỏi thường gặp
Quên mật khẩu quản trị thì sao?
Mật khẩu quản trị là chìa khóa vào trang quản trị và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thường — nên mất rồi thì không khôi phục được. Hãy nhớ lưu vào thẻ thông tin hoặc trình quản lý mật khẩu; nhập lại để đăng nhập trên mọi thiết bị.
Mã PIN nhân viên có giống mật khẩu quản trị không?
Không. Mật khẩu quản trị để chủ tiệm vào trang quản trị; mã PIN nhân viên do chủ tiệm đặt riêng cho từng người và chỉ mở cổng của người đó — không thấy được cài đặt của cả cửa hàng.
Trang đặt lịch công khai khác trang quản trị thế nào?
Trang công khai (khách nhìn thấy) hiển thị các dịch vụ đang hoạt động và khung giờ đặt được; trang quản trị (chủ tiệm / nhân viên) dùng để thiết lập và quản lý, phải đăng nhập mới vào được.
Khách có tự hủy được không?
Được, miễn là phù hợp với quy định hủy của cửa hàng (ví dụ phải hủy trước lịch hẹn bao lâu). Quá hạn đó thì khách cần liên hệ trực tiếp với cửa hàng.
Dữ liệu của khách có an toàn không?
Thông tin liên hệ khách điền chỉ chủ tiệm và nhân viên được giao mới thấy — không bao giờ hiển thị công khai trên trang đặt lịch. Cửa hàng lưu chúng trong hồ sơ khách hàng để xử lý lượt đặt đó và chăm sóc các lần sau.